业务模板是独立的模板库（和「业务种类 / 节点模板」里那套只管流程节点的节点模板互不相干）：模板名称自己起，再选业务种类、从该种类的节点模板里挑一个把整套流程节点带过来，其余信息（客户 / 业务名称 / 联系人 / 对应客户 / 备注 / 跨部门）按你实际情况录入，组合成一个完整的业务模板。新建业务时输入名字就能一键带出全部内容。模板跟着员工走：自己建的自己改、自己删；要同事共用就在编辑器里勾选「分享给」，被分享的同事可以直接用它建业务（改不了原件，可「复制」另存为自己的）。标「公共」的是历史模板，人人可用。业务卡片上点「⤴ 存为业务模板」可把跑过的业务（含被分享给你的）原样存成自己的业务模板。